Paso 1. ¿Cómo activo los permisos necesarios para utilizar la aplicación?

1. Haz click en checar servicios
2. Revisa que estén dados de alta los permisos de cámara,
   memoria, teléfono, ubicación y ubicación en segundo plano
   Una vez que revisaste esto, podemos comenzar a utilizar la aplicación

Paso 2. ¿Cómo me asigno servicios?

1. Haz click en recolecciones
2. Al llegar a una tienda, te van a proporcionar un ticket, debes ubicar el texto de orden
   interna, seleccionar service ID en la pantalla y escribir el número de guía
3. Presiona buscar y en la pantalla te aparecerán las direcciones asignadas a esa guía, haz
   click en asignarme y ahora tus servicios han sido creados correctamente
4. Puedes pasar directamente a recolectarlos o agregar otros

Paso 3. ¿Cómo subo mi evidencia de recolección?

1. Una vez asignadas las guías, se deben recolectar los productos
2. Haz click en recolecciones, ve al apartado de asignadas, despliega el servicio, haz click en
   recolectar y haz click en el servicio
3. Escribe el nombre de la persona que te está entregando el producto en tienda, debes tomar
   una imagen del producto por cada destino antes de salir de tienda
4. Una vez cargada la imagen, haz click en recolectar y termina tu recolección haciendo click
   en finalizar

Paso 4. ¿Cómo proceso mis envíos?

1. Haz click en rutas activas y se desplegará la lista de entregas pendientes
2. Haz click en la que decidas procesar para desplegarla y haz continúa en procesar envío,
   después selecciona entregar paquete
3. Una vez que estés en la dirección de entrega, se debe solicitar el nombre de quien está
   recibiendo el producto para llenar el campo designado
4. Toma una foto del producto en la puerta de la casa del cliente
5. Solicítale al cliente que te facilite su firma de recepción
6. Si deseas, puedes agregar un comentario sobre la entrega
7. Haz click en finalizar entrega y ahora puedes continuar o enviar a revisión el envío

Paso 5. ¿Cómo mando a revisión un envío?

Una vez que entregaste tu paquete, te aparecerá en la pantalla el monto ganado por esa
entrega; en caso de que no estés de acuerdo con el monto, puedes mandarlo a revisión.

1. Haz click en enviar a revisión y selecciona alguno de los motivos por los que no estás de
   acuerdo.
2. Escribe un comentario para que podamos conocer tu opinión y el problema.
3. Una vez escrito tu comentario, haz click en continuar y ahora tu destino se ha ido a
   revisión.
4. Una vez que termines tus entregas, podrás checar su estatus en el ícono de historial de
   servicios.

Paso 6. ¿Cómo subo eviencia de retorno de un envío?

Este paso se da cuando la tienda solicita el retorno del producto.

1. Haz click en rutas activas y en retornos
2. Te aparecerá el retorno en curso, haz click en éste y toma el nombre de quien recibe el
   producto y una foto de la persona o el paquete
3. Para finalizar el proceso, haz click en entregar paquete

Paso 7. ¿Cómo adjunto evidencia de que no se recolectó un producto?

Este paso se da en caso de que debas mostrar una evidencia de no recolección del producto.

1. Haz click en el ícono de recolecciones, ve al apartado de asignadas, despliega el servicio,
   haz click en recolectar y haz click en el servicio
2. En este caso, estando en tienda, toma el nombre de quien te está atendiendo y una foto del
   lugar. Estos son los mismos pasos de la evidencia de recolección.
   Pero en este caso, haz click en no me lo entregaron, en vez de recolectar
3. Haz click en finalizar y así quedará guardada tu evidencia de que no te entregaron el
   producto

Paso 8. ¿Cómo cierro mis servicios?

1. Haz click en rutas activas y ve al apartado de finalizadas
2. Haz click en cerrar los destinos pendientes.
   Si tienes un retorno pendiente ̧ la aplicación no te permitirá cerrar
3. En este caso, ve al apartado de regresos, haz click en la solicitud de tienda y procesa el
   pedido
4. Rellena los campos correspondientes al caso
5. Una vez hecho esto, regresa al apartado de finalizadas y vuelve a hacer click en cerrar los
   destinos pendientes y esta vez, te permitirá cerrar los servicios y continuar

Paso 9. ¿Cómo consulto mi historial de servicios?

1. Si quieres consultar el estatus de tus servicios que mandaste a revisión o conocer y
   monitorear tus servicios por semana, haz click en Historial de servicios
2. En pantalla podrás ver tus servicios de la semana y puedes consultar semanas anteriores
   haciendo click en la fecha y de esta manera, podrás llevar un control de tus servicios

Paso 10. ¿Cómo puedo monitorear mis ingresos?

Tu aplicación Derby te permite conocer los ingresos que llevas acumulados por semana.

1. Haz click en ingresos para desplegar tu total acumulado, total aprobado, bonos, total en
   revisión, tus envíos realizados y tus kilómetros recorridos

No olvides consultarlo continuamente.